случаем не HP?
отключи от сети, вытащи батарейку минуты на 2-3, и собери все обратно. потом как включится посмотри на индикатор батарейки у часав - какой там процент заряда и какой статус, например у меня уже с полгода "0%, доступно, подключено, не заряжается"